Quería, querría, quisiera: cortesía en español | Spanish culture



muchos de nuestros oyentes nos han pedido que habláramos un poco de las fórmulas de cortesía en español es un tema muy amplio que no es posible cerrar en un vídeo hoy queremos hacer una introducción al tema y darte herramientas sencillas y fórmulas que puedes usar en tu próxima conversación en español o en tu próximo viaje a algún país de habla hispana en cuanto a quería querría quisiera haremos vídeos específicos de cada una de dichas formas verbales no sabemos muy pronto mientras tanto en el vídeo de hoy aprenderás algunas de las fórmulas y expresiones útiles para poder comunicarte en español con cortesía es decir aprenderás cómo hacer peticiones y cómo responder a las peticiones de manera educada los buenos modales son muy importantes en las interacciones sociales y puedes aplicarlos en un sinfín de situaciones pedir favores pedir permiso pedir consejo y opinión hacer propuestas o sugerencias expresar afirmaciones y opiniones personales expresar deseos o demandas así como muchos otros contextos en los que es recomendable añadir un plus de cortesía saber expresarse con educación y cortesía es importantísimo así que para que no te pierdas ni un detalle de este vídeo recuerda que siempre puedes consultar la transcripción para escuchar y leer este podcast al mismo tiempo la puedes descargar en las notas del programa de hoy o desde camp nou bueno me gustaría empezar el programa con un pequeño guiño con un pequeño toque simpático porque he encontrado un artículo de él confidencial que se titula la cortesía importa el bar que cobra siete euros por el café al cliente maleducado hemos hecho un pequeño resumen del artículo para que veas el gran impacto que tienen los buenos modales en las interacciones con otras personas el artículo comienza así los buenos modales quizá no estén demasiado de moda sobre todo en comercios y cafeterías donde las normas básicas de urbanidad suelen relajarse pero nada mejor que apelar al bolsillo de los clientes para recuperarlos esta fue la estrategia de un hostelero de la ciudad francesa de niza quien estableció diferentes precios para el café en función del grado de amabilidad que sus clientes mantenían con el camarero si le piden un café les costará siete euros si le piden un café por favor les costará 425 mientras que si hacen su comanda con la fórmula buenos días un café por favor el café les sale a 140 el propietario de la cafetería dijo al principio todo comenzó como una especie de broma porque muchos clientes venían estresados a nuestro establecimiento y a veces pedían el café con un tono grosero el propietario habla en pasado porque ahora los clientes incluso son demasiado corteses y amables la original idea tiene la pretensión de penalizar económicamente a los clientes groseros que no hagan gala de un lenguaje cortés la campaña que en un principio sólo pretendía llamar la atención sobre el creciente desuso de las fórmulas de cortesía con un tono humorístico se ha convertido en todo un fenómeno de marketing a juzgar por la viralidad que ha obtenido en las redes sociales después de que una periodista denise a colgarse una foto con los distintos precios del café en su cuenta de twitter las pretensiones del hostelero se cumplieron con creces y la sonrisa ha vuelto a dibujarse en la cara de los estresados clientes que al menos de momento dejan sus problemas en la puerta de entrada al establecimiento para disfrutar de un momento de relajación durante su descanso para el café pues ya habéis campeón la falta de modales te puede salir muy cara pero no te preocupes porque hoy aprenderás bastantes fórmulas de cortesía que te vendrán de perlas en todas las conversaciones en español y eso es sólo el principio porque haremos más vídeos sobre este tema pues bien vamos al grano cómo pedir las cosas en español sin parecer descortés o grosero a los estudiantes de español siempre se les haya enseñado que existen tres formas verbales para hablar con educación quería que ría y quisiera sin embargo la cortesía es un tema mucho más amplio y no se limita a estas tres formas además quería que ría y quisiera no siempre son intercambiables y no siempre implican el mismo grado de cortesía exactamente pero porque queremos dedicar varios capítulos del podcast a la cortesía bueno pues porque la cortesía no es una cosa excepcional ni puntual la cortesía es una parte fundamental de los intercambios comunicativos del día a día la cortesía es la base de toda interacción social sirve para atenuar o suavizar tensiones y posibles conflictos porque dime campeón que es un acto comunicativo es un intercambio lingüístico cuyo fin es normalmente conseguir la cooperación de otra persona conseguir algo tal como hemos dicho antes usamos el lenguaje para pedir favores pedir permiso hacer propuestas expresar deseos o demandas y si queremos que la otra persona haga lo que le estamos pidiendo tenemos que hacerlo de manera educada amable y no agresiva es decir tenemos que hacerlo con cortesía como bien sabrás el acto comunicativo consta de muchos elementos no sólo de palabras hablamos de ello en nuestro curso entender conversaciones en español el intercambio comunicativo consta de muchos elementos palabras tonos de voz intención del hablante lenguaje corporal el grado de relación o familiaridad entre hablantes estatus social diferencia de jerarquías en fin hay muchas variables que afectan a cómo se interpretan las palabras que pronunciamos bueno tengas el nivel que tengas de español sepas muchas fórmulas de cortesía o ninguna hay tres palabras que siempre deberían estar en tu arsenal disculpe por favor y gracias incluso si tu nivel de español es limitado tienes un nivel principiante y construyes las frases demasiado directas y contundentes estas tres palabras te salvarán así que recuerda disculpe por favor y gracias si este es el primer escalafón el primer nivel en la escala de cortesía disculpe por favor y gracias úsalas siempre que puedas pero volviendo al título de este podcast querría que ría quisiera seguro que te estarás preguntando por qué no puedo usar el verbo quiero en presente cuando quiero algo o cuando pido algo porque me enseñan que tengo que usar quería querría quisiera bueno la razón es simple porque el tiempo presente es muy directo y poner el verbo en imperfecto condicional o subjuntivo introduce una distancia entre los hablantes dicha distancia le resta exigencia al mensaje suaviza y atenúa tus palabras por eso nuestras palabras son interpretadas con comas educadas y mucho más cordiales esto es muy importante de entender en español el uso del presente muchas veces implica un carácter impositivo como si fuera una orden o exigencia cuando expresa sus deseos peticiones o propuestas sin embargo el uso del imperfecto de indicativo del condicional o del imperfecto de subjuntivo es decir quería querría o quisiera suavizar la exigencia de tu mensaje por tanto se considera más cortés es decir es mejor que digas quisiera una barra de pan por favor y no quiero una barra de pan bueno pero qué pasa si no dominas el uso del imperfecto de indicativo ni del imperfecto de subjuntivo ni del condicional lo más sencillo para ser cortés es convertir tu frase afirmativa en una pregunta por ejemplo abre la ventana es un mensaje imperativo muy agresivo si lo conviertes en una pregunta y añades por favor al final será percibido como mucho más cortés puedes abrir la ventana por favor así que ya ves que de esta forma tan sencilla puedes atenuar el impacto de tus peticiones convertir las frases en preguntas es un excelente recurso veamos más ejemplos pásame las al orden mejor puedes pasarme la sal o me pasas la sal por favor saca la basura orden mejor puedes sacar la basura o sacas la basura por favor también hay otros verbos con los que puedes expresar tus necesidades o deseos los más típicos son querer poder usar molestar importar etcétera empecemos por el primer verbo y el verbo querer porque es un verbo que parece más lógico de usar cuando queremos algo verdad imagínate que quieres tomar un café entonces puedes expresar lo de varias maneras quiero un café suena como una orden es agresivo y se considera descortés grosero quiero un café por favor con él por favor ha suavizado el mensaje pero sigue siendo un poco brusco y desagradable para expresar deseos con el verbo querer es mejor usar el imperfecto el condicional o el subjuntivo quisiera un café por favor querría un café por favor o quería un café por favor también tienes la opción que hemos visto antes es decir puedes formular una pregunta me pones un café por favor el segundo verbo es poder para expresar peticiones lo puedes usar en presente o en condicional por ejemplo hace mucho calor puedes abrir la ventana por favor hace mucho calor podrías abrir la ventana por favor estos ejemplos se usan en situaciones informales en situaciones formales solo deberías cambiar el tú por él usted disculpe puede abrir la ventana por favor disculpe podría abrir la ventana por favor los siguientes verbos de esta lista son gustar molestar e importar los tres se conjugan igual que el verbo gustar es decir dichos verbos se conjugan siempre con un pronombre personal a tono complemento indirecto me molesta te molesta le molesta nos molesta os molesta les molesta la fórmula de cortesía con estos verbos es verbo + acción es decir te importaría te molestaría te gustaría veamos como puedes hacer peticiones con estos verbos en situaciones informales te importaría decirme qué hora es te importaría si cojo tu coche te molestaría si pongo la televisión te molestaría si fumo y las mismas frases las puedes usar en un contexto formal usando el tratamiento de usted le importaría decirme qué hora es le importaría si cojo su coche le molestaría si pongo la televisión le molestaría si fumo en todas estas frases hemos usado el condicional pero también puedes usar el presente te importa decirme que ahora es informando le importa decirme que ahora es formal te molesta si fumo informal le molesta si fumo formal la fórmula te gustaría más acción se usa más bien para hacer propuestas con actitud educada y amable por ejemplo te gustaría ir al cine esta tarde te gustaría comer algo te gustaría dar una vuelta bueno campeón hemos visto cómo hacer preguntas peticiones y sugerencias de manera educada veamos ahora cómo responder con cortesía las respuestas afirmativas por ejemplo son sí claro sí con mucho gusto sí como no por supuesto claro que sí y algunas respuestas negativas lamentablemente no puedo desgraciadamente no puedo lo siento no puedo me gustaría pero no puedo ahora mismo qué tal vas campeón ya sé que es bastante información pero no te preocupes porque puedes volver a ver el vídeo tantas veces como necesites para asimilar todos los conceptos de hecho te lo recomendamos encarecidamente porque la repetición es la clave resumamos lo que has aprendido hasta ahora has aprendido las tres palabras fundamentales que te salvarán en cada situación disculpe por favor y gracias también has aprendido que usar el presente no siempre es lo idóneo porque resulta demasiado directo es mejor usar imperfecto condicional o imperfecto de subjuntivo pero si no los dominas simplemente puedes convertir tu frase afirmativa en una pregunta y añadir un por favor al final el tercer recurso que has aprendido son los verbos querer poder importar molestar y gustar otro recurso que puedes usar para mostrar una actitud más cortés y que hemos mencionado de pasada es el uso de usted el uso de usted resulta más cortés porque introduce una distancia entre los interlocutores al igual que ocurre con el tiempo presente tutear a alguien que no conocemos puede resultar menos cortés fíjate en este ejemplo entras en un bar y le dices al camarero ponme un bocadillo de calamares esta frase sería interpretada como muy grosera porque le estás dando una orden y además le tratas de tú cuando no hay ningún grado de familiaridad entre vosotros lo mejor sería que dijeras póngame un bocadillo de calamares por favor bueno usemos este ejemplo para crear una escala de cortesía desde lo menos cortés hasta lo más educado y cortés ponga un bocadillo de calamares una orden descortés póngame un bocadillo de calamares sigue siendo una orden aunque con el uso de usted póngame un bocadillo de calamares por favor aceptable es lo mismo que me pone un bocadillo de calamares el siguiente nivel es me pone un bocadillo de calamares por favor es lo mismo que me pondría un bocadillo de calamares es bastante educado y es lo que los nativos usan más el siguiente nivel es me pondría un bocadillo de calamares por favor es lo mismo que podría ponerme un bocadillo de calamares es muy cortés y en el nivel más cortés tenemos podría ponerme un bocadillo de calamares por favor campeón ten en cuenta que la frase con más dosis de cortesía no siempre es la mejor depende del contexto de la situación de a quién estás hablando especialmente en situaciones coloquiales el exceso de cortesía puede resultar demasiado presuntuoso pedante o altivo la mejor opción para ti es me pone un bocadillo de calamares por favor y me pondría un bocadillo de calamares por favor y por supuesto hay que tener en cuenta una cosa cuando el grado de relación o familiaridad entre los hablantes es grande se puede usar perfectamente el presente porque hay confianza y familiaridad o amistad imagínate que mauro me pregunta que te apetece para cenar yo puedo responder perfectamente quiero una ensalada de aguacate así tal cual porque hay confianza y cordialidad entre nosotros y porque acompaño a mi respuesta con una gran sonrisa por lo que mauro no interpretaría mi respuesta como una orden por supuesto claro podría no usar el presente y también su respuesta sería correcta a pesar del alto grado de familiaridad claro podría decir querría una ensalada de aguacate porfa quisiera una ensalada de aguacate porfa o también me gustaría una ensalada de aguacate y si termino la frase con un por favor entonces ya eso está súper bien y muy importante el lenguaje corporal el tono de voz una sonrisa todo esto influye en si se interpreta nuestra actitud como educada o por el contrario descortés bueno pues hasta aquí el podcast de hoy y recuerda la repetición es la clave así que vuelva a ver el vídeo varias veces y consulta la transcripción para asimilar bien las nuevas fórmulas el tema como ves es extenso y no lo hemos cubierto todo muy pronto vamos a hacer unos vídeos específicos del quería que ría y quisiera pero mientras tanto pone en práctica todo lo que hemos enseñado hoy y como siempre no puede faltar un poco de motivación para ti para que puedas cargar las pilas para toda la semana la cita de esta semana es progresar lentamente es mejor que no progresar nada algunas personas abandonan sus metas debido a un lento progreso pero no se dan cuenta de que aunque sea lento es progreso como dice tony robbins no importa cuántos errores cometas o cuan lento sea tu progreso siempre estarás delante de aquellos que no lo intentan si querido oyente aunque tus pasos sean pequeños o tu progreso lento continúa avanzando y pronto alcanzará es tu meta hablar español como un nativo es posible lo puedes lograr yo creo en ti campeón progresar lentamente es mejor que no progresar nada es curioso pero a veces un pequeño paso en la dirección correcta termina siendo el paso más grande hacia tu meta así que sigue adelante ve de puntillas y es necesario avanza aunque sea un milímetro pero avanza y hasta aquí el programa de hoy campeón nos vemos dentro de un mes nos volveremos a ver en septiembre si todos vamos de vacaciones así que cerramos el chiringuito para poder recargar las pilas te deseamos unas estupendas vacaciones eso es lo más importante disfruta al máximo y métele caña a todo eso que siempre quieres hacer pero que normalmente no puedes hacer espero que disfrutes tanto que recuerdes estas vacaciones durante muchísimos años y si quieres más materiales en español te invito a que visites nuestro blog arriba del todo tienes las pestañas y una de ellas se llama recursos español automático puntocom barra recursos allí encontrarás muchísimo material con el que puedes estudiar este verano libros frikis cursos como el curso gratuito de las siete leyes para hablar español con fluidez y mucho más yo también me uno a las palabras de mauro y te deseo que tengas unas estupendísimas vacaciones pero que no te olvides del todo del español disfruta de la naturaleza pasa algún tiempo con tu familia y amigos recarga las pilas te deseo que pasen unas vacaciones maravillosas en agosto y no te olvides de poner el protector solar eso pasa te lo genial nos vemos en septiembre nos vemos en septiembre [Música] gracias por escucharnos únete a la conversación en español automático puntocom o busca español automático en itunes ah [Música]

23 thoughts on “Quería, querría, quisiera: cortesía en español | Spanish culture

  1. ¡Buenas vacaciones amigotes! ¡Que lo paséis genial! Yo espero los resultados de los exámenes de b2 que he hecho recientemente. Espero que saque una buena nota. Hasta el próximo septiembre.

  2. ¡Gracias por hablar de cortesías!

    Es una broma!

    ¿Lo entienden?

    ¡Que tontería!

    En serio, es muy útil. Cómo estadounidense el imperative siempre suena un poco grosero, algo que un padre enojado dice a su niño.

  3. Buenas vacaciones para ustedes, he estado en Madrid por los días 03 y 04 deste mes, una ciudad muy linda. Nuestras vacaciones em Brasil es pequeña en el mes de julio, ya volvió las clases. Abrazos desde Brasil, estado de Mato Groso del Sur, ciudad de Naviraí.

  4. Hola Mauro y Karo, ¿cómo están? ¡Que genial explicaciones de cordialidad en español! Tengan excelente vacaciones. Un Saludo desde Río 😊

  5. Por favor, citen a si mismos, valoro vuestras palabras mas que el nonsense de "self help" "gurus" y cosas asi.

    Gracias.

  6. iBuenos días! Este vídeo está genial como todos los demás. Gracias.
    ¿Podrías indicarme un buen curso para prepararme al examen oral del DELE C2, por favor? iFelices vacaciones! iHasta pronto!

  7. Gracias señores me encanta su manera de enseñar español ! He aprendido mucho gracias a sus explicaciones les espero Hasta el proximo video Que disfruten de sus vacaciones 👍❤

  8. Muchas gracias por todos sus útiles lecciones. Y buen vacaciones! Cuando vuelvan, podrían hacer video sobre la pronunciación de "v" y "b"? No estoy muy seguro de cuando pronunciar b ligero or b grave. Gracias!!

  9. Buen vacaciones a ustedes, gracias por todo, pero las vacaciones en Brazil es en Julio, jajajaja y ya esta terminando.. Hasta pronto.

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